你聽說過金融“黑灰產”嗎?現如今,一些不法分子打著“減免債務”“修復征信”的幌子,通過偽造書證材料等方式,教唆借款人逃廢債,以此收取不菲的服務費牟利,消費者不僅沒法“減免債務”“修復征信”,卻可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風險。
近年來,這一金融黑灰產呈現多發趨勢,并形成完整的黑灰產產業鏈,不僅損害金融消費者權益,更嚴重擾亂了正常的金融市場經營秩序,已成為橫亙在金融行業消費者權益保護領域的一塊“頑疾”。
有魔高一尺,就有道高一丈。近年來,相關部門采取一系列措施從嚴打擊,各家金融機構也通過多種手段強化對黑灰產的打擊。記者近日獲悉,今年9月,重慶螞蟻消金通過強化科技手段,實現對一個金融黑灰產團伙精準打擊。
據悉,重慶螞蟻消金充分利用技術識別和數據模型能力,精準挖掘黑灰產團伙,配合公安機關全鏈條打掉1個職業代理投訴及專門造假的團伙。該代理團伙涉及代理數十家金融機構的客戶,其上游造假窩點自2022年7月以來為眾多代理團伙提供各類造假憑證,涉及電子公章、造假材料近萬余份。
近年來,螞蟻消金通過和重慶大學產學研合作,開展反黑產智能技術合作,通過圖像篡改識別、模型算法、強化學習等技術,提升假證、假章識別精準度,通過聲紋技術識別客戶身份,持續完善欺詐檢測技術,成功實現“人證識別”難題突破,目前假證準確識別準確率達到97%以上。
為確保數億客戶的高效優質服務,不斷強化客戶數據安全,通過自動識別有風險的二維碼,主動向用戶發出預警,2022年曾成功協助超10萬用戶避免欺詐風險。
螞蟻消金消保部負責人殷超表示,螞蟻消金將進一步強化科技能力運用,自動挖掘黑灰產團伙,同時,持續向公安機關提供疑似黑產線索,并配合公安機關打擊不法黑產的欺詐行為,保護消費者合法權益不受侵害。
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